Velkommen til eXus Trans FAQ-siden. Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om plattformen vår, og hjelper deg med å navigere og få mest mulig ut av tjenestene våre. Hvis du har ytterligere spørsmål om våre tjenester, som registrering, fakturering, betalinger osv., eller du har forslag til utvikling av prosjektet vårt, vennligst spør nedenfor i tilbakemeldingsskjemaet.
eXus Trans er en nettbasert plattform som kobler virksomheter med transportordrer til transportører med tilgjengelige kjøretøy, noe som gjør det lettere å legge ut transportordrer eller tilgjengelige kjøretøy til gjensidig nytte.
Plattformen opererer på tvers av alle europeiske land, og støtter ulike språk og valutaer, og muliggjør dermed sømløse forbindelser mellom selskaper over hele Europa.
Brukere (transportfirmaer med transportører eller firmaer med transportordre) kan legge inn transportbestillinger eller liste opp tilgjengelige kjøretøy. Plattformen matcher disse oppføringene for å lette sømløse forbindelser mellom bedrifter og transportører.
For å opprette en konto på eXusTrans-plattformen, gå til Registreringsseksjonen og skriv inn bedriftsdetaljer som firmanavn, MVA-nummer, telefon, lokasjon og velg ønsket kategori for bedriften - Firma med transportbestillinger eller Transportfirma med transportører. Etter det vil en numerisk aktiveringskode bli sendt til e-postadressen din. Aktiver kontoen din med koden og du er ferdig!
Nei. For øyeblikket er eXus Trans kun tilgjengelig for selskaper med et aktivt MVA-nummer, ikke for enkeltpersoner.
For å legge inn en transportordre, logg inn på kontoen din som et selskap med din e-postadresse og passord, gå til seksjonen Legg til bestilling og skriv inn detaljer som lastetype, kategori, plassering og destinasjon, og lastedato og klokkeslett.
Logg inn på kontoen din som et selskap med e-post og passord og bla gjennom operatører-delen. Du kan filtrere resultatene etter operatørens plassering og destinasjon, type, merke, modell... eller sjåførnavn for å finne de riktige mulighetene.
Når du har lagt inn en transportordre og funnet en passende transportør, blir du tatt til transportørsiden. På transportørsiden klikker du på Tilbud-knappen og velger bestillingen du ønsker å tilby. Det vil da bli opprettet en egen side for dette tilbudet, hvor operatøren du har valgt kan akseptere eller avslå tilbudet ditt, og hvor kun du og operatøren din kan sende meldinger til hverandre.
Ja. På kjøretøysjåførsiden kan du alltid sjekke plasseringen til kjøretøyet, og statusen til transportordren endres automatisk hvis kjøretøyet har ankommet eller losset på destinasjonen.
Logg inn på kontoen din som et transportselskap med e-postadresse og passord, og bla gjennom delen "Transportordrer". Du kan filtrere resultater etter region, lastetype, pris, kategori ... eller bestillingssted for å finne passende muligheter.
Ja, du kan føre opp flere kjøretøy på kontoen din i delen Legg til transportør. Oppgi nøyaktige kjøretøydetaljer som type, merke, modell, sjåførnavn, lastekapasitet, ... for å forbedre samsvarseffektiviteten.
Når du har plassert en transportør og funnet en passende transportordre, kommer du til bestillingssiden. På bestillingssiden klikker du på Tilbud-knappen og velger transportøren du ønsker å tilby. Det vil da bli opprettet en egen side for dette tilbudet, hvor ordreeier du har valgt kan akseptere eller avslå tilbudet ditt, og hvor kun du og eier av transportordre kan sende meldinger til hverandre.
Når et transportselskap har lagt til et kjøretøy i profilen sin, opprettes det automatisk en konto for den sjåføren. Med den automatisk genererte koden (DEZ789 - for eksempel) og det valgte passordet, som er tilgjengelig i delen Mine transportører i transportselskapsprofilen, gå til påloggingsdelen og logg på som sjåfør.
Som et transportselskap kan en sjåfør søke etter transportordrer på eXus Trans, endre plassering og status for et kjøretøy, tilby et kjøretøy for en transportordre, akseptere tilbud, ..., men kun for sitt eget kjøretøy. Tjenester som fakturering, betaling, ... er ikke tilgjengelig for sjåfører.
Når en bruker har gitt et tilbud til en kjøretøysjåfør eller til en transportordre, opprettes det en egen tilbudsside med chat- og betalingsfunksjon. På denne siden kan transportselskaper også legge inn eventuelle ekstra transportkostnader og sende tekstmeldinger til hverandre.
Øverst på tilbudssiden finner du to knapper med to alternativer: Godta eller Avslå. Hvis du avslår tilbudet, vil tilbudssiden bli slettet og ingenting annet vil skje. Og hvis du aksepterer tilbudet, vil de juridiske konsekvensene inntreffe, og du vil være forpliktet til å oppfylle alle forpliktelser, som betaling, levering, etc.
Hvis du klikker på betalingsknappen øverst på tilbudssiden, blir du omdirigert til betalingssiden hvor du kan betale for hele denne bestillingen. Når den er betalt, vil transportordren bli oppdatert som Betalt.
Hvis du ikke kjenner selskapet, eieren av bestillingen for transport, og du ikke er sikker på at transporttjenesten din vil bli betalt, må du ikke lukke tilbudssiden før tjenesten din er betalt. Få betaling for tjenestene dine gjennom tilbudssiden før du losser lasten. Vi er ikke ansvarlige for betalingen av tjenesten din. Vi vil selvfølgelig gjøre alt som står i vår makt for å sikre at tjenesten din blir betalt, men ansvaret for å betale for tjenestene dine ligger hos deg. Vi kobler deg rett og slett sammen.
Når du har avtalt betaling og lasten er losset, vil du nederst på tilbudssiden se en knapp med alternativet Tilbud fullført. Hvis du klikker på denne knappen, vil Tilbudssiden bli slettet og all informasjon fra dette tilbudet vil bli skrevet til den fullførte tilbudsdatabasen, som deretter brukes til fakturering og som du finner under Fullførte tilbud i profilen din.
Fakturering fra eXus Trans skjer to ganger i måneden, den 1. og 16. i hver måned, for de to foregående ukene. Du finner alle fakturaene dine i delen Fakturaer i profilen din.
Det er gratis å opprette en konto for bedrifter, legge til transportbestillinger eller transportører. Konseptet med eXus Trans-plattformen er at vi viser priser til transportører som er 10 % lavere enn de som publiseres av klienter. Det vil si at du betaler eller mottar beløpet du ser på plattformen. Og våre inntekter på 10 % eller 10 € minimum fra hver bestilling vil skje automatisk.
Bruk Glemt passord-alternativet på påloggingssiden for å tilbakestille passordet ditt. Hvis problemet vedvarer, kontakt oss.
Naviger til delen Min profil i kontoinnstillingene dine for å oppdatere informasjonen din.
Hvis du opplever et teknisk problem, ta kontakt med supportteamet vårt via e-post eller kontaktskjemaet på nettsiden vår. Gi så mange detaljer som mulig om problemet.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din. Bruk tilbakemeldingsskjemaet nedenfor eller kontaktsiden for å dele dine tanker og forslag.
If you do not know the company, the owner of the order for transportation, and you are not sure that your transport service will be paid, do not close the offer page until your service is paid. Get payment for your services through the offer page before you unload the cargo. We are not responsible for the payment of your service. Of course, we will do everything in our power to ensure that your service is paid, but the responsibility for paying for your services lies with you. We are simply connecting you. ... First test Feedback
And how much does the eXus Trans service cost for users?
Creating an account for companies, adding the transport orders or carriers is free. The concept of the eXus Trans platform is that we show prices to carriers that are 10% lower than those published by clients. That is, you pay or receive the amount you see on the platform. And our earnings of 10% or 10 € minimum from each order will occur automatically. --- First Test Responce on Feefback