Slik registrerer du deg som Kunde på ExusTrans

✅ Steg 1: Åpne registreringssiden

For å starte, gå til den offisielle registreringssiden.

Slik kommer du i gang

1. Åpne ExusTrans-nettstedet eller mobilappen.
2. Klikk Registrer.
3. Velg kategorien Kunde.
4. Fortsett til registreringsskjemaet.

Viktig

• ✔ Velg Kunde (ikke Transportør)
• ✔ Bruk en gyldig e-postadresse og et gyldig telefonnummer
• ✔ Registrer deg med din reelle identitet for verifisering

📝 Steg 2: Fyll inn alle obligatoriske registreringsfelt

Etter at du har åpnet registreringsskjemaet, må du fylle ut alle obligatoriske felt for å opprette kundekontoen din.

📋 Obligatoriske registreringsfelt

Ved registrering må du vanligvis oppgi følgende informasjon:

👤 Personopplysninger

• Fornavn
• Etternavn
• E-postadresse (f.eks. info@company.be)
• Passord

🏢 Bedriftsinformasjon (for bedriftskunder)

• Firmanavn (f.eks. ExusTrans BV)
• MVA-nummer (f.eks. BE0123456789)
• Kontotype: Selskap → Kunder (Ordre)

📞 Kontaktopplysninger

• Telefonnummer (med landskode)
• Kontakt-e-postadresse

📍 Adresseinformasjon

• Gate og nummer
• Postnummer
• By
• Land

🌍 Lokasjonskoordinater

• Lengdegrad
• Breddegrad

Disse koordinatene hjelper transportører med å beregne ruter og avstander nøyaktig.

🔐 Sikkerhet og etterlevelse

• Captcha-verifisering
• Godkjenning av vilkår og betingelser

📩 Steg 3: Verifiser e-postadressen din

Etter at du har fullført registreringsskjemaet, må du verifisere e-postadressen din med en numerisk verifiseringskode som sendes til innboksen din.

Slik fungerer e-postverifisering

1. Send inn registreringsskjemaet.
2. Sjekk e-postinnboksen din.
3. Åpne meldingen fra ExusTrans.
4. Kopier den numeriske verifiseringskoden.
5. Gå tilbake til verifiseringssiden.
6. Skriv inn koden og bekreft.

Viktige merknader

• ✔ Verifisering kreves før du kan bruke kontoen
• ✔ Sjekk spam-/søppelpostmappen hvis ingen e-post kommer
• ✔ Kodene er tidsbegrenset av sikkerhetshensyn
• ✔ Bruk samme nettleser/app under verifiseringen

Hvorfor e-postverifisering er påkrevd

• Forebygger falske og dupliserte kontoer
• Beskytter plattformens sikkerhet
• Sikrer pålitelig kommunikasjon
• Aktiverer varsler om faktura og ordre

Kontoer som ikke er verifisert via e-post forblir inaktive og får ikke tilgang til alle plattformfunksjoner.

📄 Steg 4: Last opp firmadokumenter og fullfør profilen din

Etter at du har verifisert e-posten din, må du laste opp nødvendige firmadokumenter og fullføre profilen din i delen Min profil før du kan bruke alle plattformfunksjoner.

Påkrevde firmadokumenter (PDF-format)

• Firmaattest (PDF)
• MVA-registreringsbevis (PDF)

Disse dokumentene brukes til å verifisere virksomhetens juridiske status og muliggjøre profesjonelt samarbeid med transportører.

Valgfri firmaprofilering

• Last opp firmalogo
• Legg til profilfarger (hvis tilgjengelig)
• Angi visningsnavn for selskapet

Fullfør profilen din i Min profil

Du kan legge inn ytterligere bedrifts- og forretningsinformasjon for å styrke din profesjonelle fremtoning.

• Bedriftens nettsted
• Slagord
• Bedriftsbeskrivelse
• Support-e-post
• Kontaktperson

Bank- og betalingsinformasjon

• Banknavn (f.eks. ING Bank NV)
• Kontohavers navn
• IBAN
• BIC / SWIFT-kode

Korrekte bankopplysninger er nødvendig for fakturering, refusjoner og sikre finansielle transaksjoner.

Viktige retningslinjer

• ✔ Last kun opp tydelige og gyldige PDF-dokumenter
• ✔ Sørg for at firmanavn samsvarer med offisielle registre
• ✔ Ikke last opp utløpte sertifikater
• ✔ Hold bankopplysninger korrekte og oppdaterte
• ✔ Logoen må være profesjonell og lesbar

Ufullstendige profiler eller manglende dokumenter kan gi begrenset tilgang til verifiseringen er fullført.

📦 Steg 5: Opprett ordre, motta tilbud og forhandle med transportører

Når registreringen og profilverifiseringen er fullført, kan du begynne å opprette transportordre, motta tilbud fra transportører og sjåfører, og håndtere alle forhandlinger via det innebygde chatsystemet.

Opprett transportordre

• Opprett nye transportordre fra dashbordet ditt
• Angi hente- og leveringssteder
• Legg inn lastdetaljer, vekt og dimensjoner
• Velg ønsket kjøretøytype
• Angi laste- og leveringsdatoer
• Publiser ordre til transportørnettverket

Publiserte ordre blir synlige for verifiserte transportører og sjåfører i hele Europa.

Tilby ordrene dine til transportører

• Send ordren direkte til utvalgte transportører
• Inviter betrodde transportselskaper
• Del ordredetaljer med foretrukne samarbeidspartnere
• Øk responshastighet og pålitelighet

Motta og opprett tilbud

• Motta pristilbud fra transportører
• Motta tilbud fra tildelte sjåfører
• Opprett mottilbud på ordrene dine
• Sammenlign flere forslag
• Vurder leveringsbetingelser og tidslinjer

Du beholder full kontroll når du velger det beste transporttilbudet.

Forhandle i chat i sanntid

All kommunikasjon og forhandling håndteres i den integrerte ordrechatten.

• Forhandle transportpris
• Avklare bompenger og tilleggskostnader
• Bli enige om laste- og lossetider
• Be om endringer i rute eller tidsplan
• Utveksle dokumenter og bilder

Bruk handlingsknapper i chat

• Godkjenn bompenger og tilleggskostnader
• Bekreft lasting
• Bekreft lossing
• Godta endelig pris
• Godkjenn betalingsbetingelser

Disse knappene sikrer at alle endringer registreres og bekreftes juridisk.

Betaling og statusstyring

• Spor ordrestatus i sanntid
• Bekreft fullført levering
• Godkjenn endelige fakturaer
• Håndter betalinger sikkert
• Få tilgang til transaksjonshistorikk

Viktige merknader

• ✔ Alle forhandlinger lagres i tilbudshistorikken
• ✔ Prisendringer krever bekreftelse
• ✔ Tilleggskostnader må godkjennes av kunden
• ✔ Kun bekreftede tilbud blir aktive avtaler
• ✔ Chatlogg brukes ved tvisteløsning

Ved å bruke ordresystemet og forhandlingsverktøyene i chat sikrer du transparent, sikker og effektiv transportadministrasjon.

❓ Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Er kunderegistrering gratis på ExusTrans?

Ja. Å opprette og ha en kundekonto på ExusTrans er helt gratis.

Hvem kan registrere seg som kunde på ExusTrans?

Per i dag kan kun registrerte selskaper med et aktivt og gyldig MVA-nummer opprette kundekonto på ExusTrans.

Kan privatpersoner registrere seg uten MVA-nummer?

Nei. Per i dag kan ikke privatpersoner uten registrert selskap og aktivt MVA-nummer registrere seg som kunder.

Hvilke dokumenter kreves etter registrering?

Alle bedriftskunder må laste opp firmaattest og MVA-registreringsbevis i PDF-format for verifisering.

Hva skjer hvis jeg ikke verifiserer e-posten min?

Kontoer som ikke er verifisert forblir inaktive og får ikke tilgang til funksjoner for ordreopprettelse, chat eller betaling.

Kan jeg redigere registreringsdataene mine senere?

Ja. Du kan når som helst oppdatere selskaps-, adresse-, kontakt- og bankinformasjon i delen Min profil.

Hvordan mottar jeg tilbud fra transportører?

Etter at du har publisert en ordre, kan verifiserte transportører og sjåfører sende inn pristilbud direkte via dashbordet ditt og chatsystemet.

Kan jeg forhandle priser og tilleggskostnader?

Ja. Du kan forhandle transportpriser, bompenger, laste- og lossetider samt tilleggskostnader ved å bruke den integrerte chatten og handlingsknappene.

Håndteres betalinger sikkert?

Ja. Alle betalinger og fakturaer behandles via sikre systemer med full transaksjonshistorikk og juridisk dokumentasjon.

Hva bør jeg gjøre hvis en transportør kansellerer?

Hvis en transportør kansellerer, kan du umiddelbart godta et annet tilgjengelig tilbud eller invitere nye transportører til ordren din.

Kan jeg håndtere flere ordre samtidig?

Ja. Det er ingen grense for hvor mange aktive transportordre du kan administrere fra dashbordet ditt.

Hvordan beskyttes dataene mine?

ExusTrans bruker moderne sikkerhetssystemer, krypterte forbindelser og verifiseringsprosedyrer for å beskytte brukerdata og transaksjoner.

🚀 Konklusjon

Å registrere seg som kunde på ExusTrans gir verifiserte selskaper med et aktivt MVA-nummer tilgang til et sikkert og profesjonelt transportnettverk i hele Europa. Ved å fullføre registreringen, verifisere e-posten, laste opp firmadokumenter og håndtere ordre via det integrerte systemet, får du full kontroll over logistikkoperasjonene dine, prisforhandlinger og betalinger. ExusTrans tilbyr en pålitelig digital plattform utviklet for å forenkle transportadministrasjon, øke effektiviteten og støtte langsiktig forretningsvekst.